4件のコメント

• あんこ

  ３月末にTOTOのサザナが来ました。
  １０日後、浴槽と壁の間のコーキングはがれました。無料修理してもらう手配している時、壁パネルに４ケ所の浮きを発見しました。その次、シャワースライドバーを壁に取り付けるタッピンのプラスチックカバーにひびが入り、外れそうになっています。たった半月でこんな施工ミスのようなことが次々あり、今度はどこが壊れるかとヒヤヒヤしています。TOTOにしなければよかったと思っています。

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• Mr.X

  4月末にサザナが入りました．
  こちらの場合，施工ミスかどうかわはっきりしませんが，入れた当初から，浴槽の床面に黒い点々のような汚れ（よく見ないと目立たないが）が40か所ほど付着していて，中性洗剤や無水エタノールでも落ちませんでした．
  販売店に申し出たところ，販売員が来て特殊な洗剤（？）である程度は落としていきました．
  しかし，このような製品を設置したにもかかわらず，何の詫びもありませんでした．

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  • usru5096

    Mr.X様コメントありがとうございます。

    せっかくユニットバスを新しくしたのに、目立たないとはいえ、４０ヶ所も汚れがあったらショックですね。
    洗剤で落ちたからそれで良いという話ではありませんよね。

    実際の状況を見ていないことと、販売員がどういう立場の人か分からない（TOTOの営業マン？下請けの施工業者？建築元請け？材料屋？）ので、断定的なことは言えませんが、お客様の立場からすれば全く関係の無いことです。

    Mr.Xさんの怒りをしっかりとTOTOと施工元請に伝えた方が良いです。TOTOには、メールではなく近くの販売店に直接電話してください。メーカーとして正しい対応を求めることは悪いことではありません。

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• Mr.X

  その後，家でも，壁にある給湯器スイッチパネルのコーキングに剥がれが見つかりました。
  やっぱり，施工ミスですね。

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